让运营商更换光猫
还在服务有效期 客户吐槽不买光猫长城宽带给断网了现在不买他的光猫就断网，哪有这样的道理？”近日，家住青岛浮山后五小区的市民王先生向信网反映，长城宽带在合同还有近一年的有效期内私自断网，称想继续上网就得购买价值299元的光猫。时至今日，王先生家中已经停网多天，王先生无奈之下只好更换成其他网络运营商。“我的诉求就后面会介绍。
运营商灯下黑,如此欺诈岂能忍随后上门工程师会谎称“光猫损坏”要求用户更换设备。一来一去，一次更换服务需要花费299元。更换完成后，周口联通再从后台恢复用户网络服务。等于联通“人为”断网，逼迫用户不得不更换光猫，花上299元冤枉钱重新连网。为了赚取服务费，不惜欺骗用户，运营商为了自己的销售业小发猫。
【西街观察】运营商灯下黑,如此欺诈岂能忍随后上门工程师会谎称“光猫损坏”要求用户更换设备。一来一去，一次更换服务需要花费299元。更换完成后，周口联通再从后台恢复用户网络服务。等于联通“人为”断网，逼迫用户不得不更换光猫，花上299元冤枉钱重新连网。为了赚取服务费，不惜欺骗用户，运营商为了自己的销售业绩好了吧！
河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争议便谎称光猫损坏，需要换新，更换后再在后台恢复用户网络，以此牟利。此事件一经发布便引发各方热议。有不少用户表示，此举严重损害了消费者的利益和情感，强烈要求严查，规范通信行业。也有用户表示，联通公司作为国内4大运营商之一，有成熟完善的用人机制和盈利模式，不如等调查结好了吧！
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