客户运营体系几大指标_客户运营体系建设方案
构建大客户高效运营的量化指标体系大客户销售和管理的效率提升了，才是因。如果我们想种因得果，首先就得建立一套显示大客户运营效率的指标体系，在监控过程中不断优化指标，从而实现增效降本。如果企业没有这套指标体系，则只能靠天吃饭，年底来看数字，但知道时，木已成舟，为时已晚。CRM3.0中大客户管理方法叫五维后面会介绍。
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大客户管理中数字化业务价值产出应用示例我在大客户管理数字化价值评估体系里介绍过客户运营得好的4个关键指标，但具体怎么应用，我们通过几个应用示例来进行说明，这样大家也能更好理解。在大客户管理中大部分数字化赋能和AI应用聚焦在线索过滤、邮件自动回复、会议总结、与邮件和会议工具打通等功能上，但针对大客后面会介绍。
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讯众股份权益服务平台2.0正式上线运营数字化运营时代，打造客户权益中心，升级、搭建一套完善的客户成长体系，以持续增强客户粘性、促进产品的交叉销售，成为众多银行/APP应用/平台商家的战略重点。权益，作为连接用户、产品与场景的粘合剂，可以激励用户浏览、体验功能以达成重要节点的转化指标，因此在数字化运营中等会说。
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