互联网企业投诉处理优质服务规范
邵阳农商银行:组织开展优质文明服务专项培训规范员工服务行为,深化银行服务内涵。据了解,此次培训特邀湖南厚一至远企业管理咨询有限公司的讲师团队进行授课。培训课上,授课老师通过案例分析、小组讨论、现场问答等方式,对银行服务意识提升、职业形象塑造、服务沟通技巧、厅堂服务升级、投诉处理技巧等内容进行了深是什么。
合肥民政窗口:多措并举助力优化营商环境高效”的服务理念,不断提升服务效能,持续优化营商环境,受到办事群众和企业的好评,民政窗口也先后荣获政务服务“优秀窗口”“群众满意窗口”。深化法纪学习,增强服务意识严格遵守窗口工作纪律,规范仪表着装、接待礼仪、亲情服务和投诉处理等方面服务,派驻首席代表并授权到位说完了。
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临泉县赴庐阳区开展结对帮扶 放心家政考察同舟家政公司,庐阳区邀请讲师围绕商务部系统平台应用、家政服务合同文本规范和常见消费投诉处理应对等内容开展培训。在座谈会上,辖区荣获省级五星级家政企业荣誉的家政企业代表分别交流了“互联网+家政”运营模式、品牌管理、家政进社区暨一刻钟便民生活圈体系建设等经说完了。
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