哪里可以投诉菜鸟驿站店家_哪里可以投诉菜鸟驿站
菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今，龙先生网购时，都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”，目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件是什么。
成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉也可以下载菜鸟App,但二者至少需具备其一。“货上没有取件码，以前是贴标签，现在改为挂灯条，所以说取件码短信没什么用，仅是告知包裹到驿站了。”澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线，工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定，用户投诉对应站点，核实后会进行处后面会介绍。
多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜、单位传达室或保安室等场所，致使消费者购买的商品被延误、损毁甚至丢失的现象时有发生。记者走访了郑州市多个小区采访调查了20 多位消费者，他们反映除了顺丰和京东外，由其他公司投递的快件均被快递员擅说完了。
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