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中国联合网络通信集团申请一种电信运营商客服坐席话务峰谷比的优化...金融界2024年11月4日消息，国家知识产权局信息显示，中国联合网络通信集团有限公司申请一项名为“一种电信运营商客服坐席话务峰谷比的优是什么。 得到用户拨打电信运营商服务号码进行电话投诉的行为倾向；最后根据所述行为倾向制定出对应的削峰平谷策略以完成电信运营商客服坐席话务是什么。
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中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复17时30分左右，上海电信部分宽带业务发生异常，经紧急抢修，已于18时05分全面恢复正常，由此给您带来的不便，我们深表歉意！(中国电信上海客服)
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中国电信申请客服电话对话文本分类方法及装置专利,提高客服电话...金融界2024年3月2日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“客服电话对话文本分类方法及装置“公开号CN117633619A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本申请公开了一种客服电话对话文本分类方法及装置。其中，该方法包括：获取待分类文本，待分类还有呢？
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中国电信申请客户服务语言质检专利,可以降低人力成本,提高质检效率金融界2024年2月19日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“客户服务语言质检方法、装置、电子设备及存储介质“公开号CN117557132A,申请日期为2023年10月。专利摘要显示，本申请公开了一种客户服务语言质检方法、装置、电子设备及存储介质，一说完了。
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中国电信申请一种客服文本分类专利,能够提高客服对话文本的准确率金融界2024年4月26日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“一种客服对话文本的分类方法、装置、电子设备和介质“公开号CN117932051A,申请日期为2023年6月。专利摘要显示，该发明实施例提供了一种客服对话文本的分类方法、装置、电子设备和介说完了。
科大国创:中国电信2024年内蒙古分公司客服系统升级项目合同金额尚...金融界10月16日消息，有投资者在互动平台向科大国创提问：董秘，您好！看到公司中标了中国电信2024年内蒙古分公司客服系统(二期)升级研发工程单一来源采购，请问相关金额是多少？公司回答表示：该项目尚需与客户商务洽谈才能确定合同金额。如达到披露标准，公司将根据规定及时履行后面会介绍。
查电信余额的5种方法,老年人一定要学会,太详细了!那么下面为大家介绍五种查询中国电信余额的便捷方法。第一种方法：您可以拨打1 0000号客服电话。拨通后，根据语音提示进行操作，就能轻说完了。 接着选择该号码，(如上图所示) 就会自动跳转到查询页面。输入“10001”，选择需要查询的卡，点击发送(如上图所示) 然后按照短信提示进行回复说完了。
中国电信申请文本质检专利,提高客服人员的服务质量金融界2023年11月25日消息，据国家知识产权局公告，中国电信股份有限公司申请一项名为“文本质检方法、装置、设备和介质“公开号CN11好了吧！ 目标质检点类型及目标意图类别输入至规范化打分模型中进行打分计算，得到待检测对话文本的规范化得分。从而提高客服人员的服务质量，优好了吧！
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...资源有限公司中选中国电信长春分公司2024年公共资源类智慧客服...2024年8月28日，根据全国公共资源交易平台公示，按照中国电信长春分公司2024年公共资源类智慧客服呼叫中心信息技术服务采购项目(产数DICT)(二次)(项目编号：JSZB-2024-14507)比选文件载明的方法和标准，中选人为吉林省浩天人力资源有限公司。公示时间：2024年08月29日至2024后面会介绍。
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中国电信App恢复eSIM手表一号双终端办理业务:每月10元快科技在中国电信App上查询发现，目前确实可以办理eSIM手表业务。另外，快科技还询问了中国电信在线客服，客服表示eSIM一号双终端业务已还有呢？ 快科技注：一号双终端业务是指用户可以在自己手机号码(主号码)的账户和套餐下，添加手表作为eSIM附属设备(副卡),使手机和手表共用一个号码还有呢？
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