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滴滴出行:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复部分地区“滴滴出行”平台出现网络加载异常、司机端无法接单或者确认乘客上车、地图无法定位等问题。据不完全统计，波及范围覆盖浙江杭州、广东深圳、上海、北京等各地，症状包括但不限于访问异常等等，还有IT之家用户反馈称滴滴客服电话处于关机状态。刚刚，滴滴出行发布公告等会说。
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滴滴出行就用户遭遇异常高额订单事件官方道歉并阐明情况5月12日，面对用户关于异常高额订单的反馈，滴滴出行通过其官方微博发布声明，对5月11日发生的事件表示深深的歉意。在声明中，滴滴出行承认客服团队未能及时妥善解决用户反映的问题，对此表示诚恳的歉意。根据用户的报告，问题订单发生在2017年10月22日，当时用户发现一个预估行后面会介绍。
“滴滴崩了”登上热搜 滴滴出行:网约车等服务已恢复,骑车等服务还在...11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。据不完全统计，波及范围覆盖浙江杭州、广东深圳、上海、北京等各地，症状包括但不限于访问异常等等，还有IT之家用户反馈称滴滴客服电话处于关机状态。刚刚，滴滴说完了。
滴滴出行回应异常订单收费事件:公开致歉并承诺改进观点网讯：5月13日，一名用户收到手机通知，显示其出租车订单在七分钟内被收费1414元。滴滴出行于5月12日晚发布声明，称经核查，该订单费用异常。初步判断，异常是由于司机在输入订单金额时的操作失误，导致金额被重复输入。滴滴已通过客服与乘客联系，并对订单金额进行了更正。滴后面会介绍。
用户称部分地区滴滴出行网络加载异常、地图无法定位IT之家11 月27 日消息，据IT之家小伙伴投稿反馈，部分地区“滴滴出行”平台出现网络加载异常、司机端无法接单或者确认乘客上车、地图无法定位等问题。目前该平台访问出现异常，投稿反馈称滴滴客服电话处于关机状态。据不完全统计，波及范围包括浙江杭州、广东深圳、上海、北京说完了。
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40天春运启动 滴滴发布节日安全出行保障公告滴滴客服和安全专家都将7×24小时在线，确保遇到各类紧急情况时能及时做到高效响应、妥善解决。安全处置团队也会与警方紧密协作，保障用户和司机的合法权益。滴滴在部分城市机场、火车站设立的网约车专属候车区针对春运出行的供需特点，滴滴将加强客流研判和运行监测，通过多等我继续说。
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滴滴客服上线可视化语音电话:可看可点 无需话费近期，多地气温骤降，越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户出行体验，解决用户问题，滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行APP的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，让用户进线沟通“一目了然”，更高效是什么。
滴滴客服上线可视化语音电话鞭牛士12月6日消息，近期，多地气温骤降，越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户的出行体验，高效解决用户问题，滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行APP的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，让用户进说完了。
无需话费可视菜单,滴滴客服上线可视化语音电话近期，多地气温骤降，越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户的出行体验，高效解决用户问题，滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行APP的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，让用户进线沟通“一目了然”说完了。
可看可点 菜单选项 滴滴客服上线可视化语音电话近期，多地气温骤降，越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户的出行体验，高效解决用户问题，滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行APP的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，让用户进线沟通“一目了然”好了吧！
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